Điều khoản sử dụng

Các điều khoản này áp dụng cho ứng dụng DuoTyping trên Mac và Windows, tiện ích trình duyệt, ứng dụng web, DuoTyping AI Engine, tài khoản và gói trả phí, cùng trang web này, và khi dùng bất kỳ thành phần nào trong số đó, bạn đồng ý với các điều khoản này. “Chúng tôi” là những người làm ra DuoTyping.

Sử dụng DuoTyping

Bạn có thể dùng DuoTyping trên máy tính và điện thoại của mình, cho việc viết cá nhân hay công việc. Mọi ứng dụng đều cần một tài khoản miễn phí để dùng DuoTyping AI Engine, tính năng Dịch (Translate) và gửi báo cáo; ứng dụng Mac và Windows còn dùng được với khóa API riêng của bạn mà không cần tài khoản.

Sử dụng hợp lệ

Các tính năng AI của DuoTyping (kiểm tra, viết lại, đánh dấu khi gõ, Write và dịch) chỉ làm việc trên văn bản bạn viết: sửa, viết lại hoặc dịch văn bản đó. Các tính năng này không trò chuyện, không viết theo câu lệnh (prompt), và không tạo hình ảnh hay video. Dù bạn dùng DuoTyping AI Engine hay dịch vụ AI riêng, đừng dùng chúng cho:

• nội dung khiêu dâm, đồi trụy hoặc nội dung NSFW khác, hay bất kỳ nội dung tình dục nào liên quan đến trẻ vị thành niên;
• quấy rối, đe dọa hoặc kích động thù ghét, hay bất cứ điều gì cổ vũ bạo lực hoặc hành vi tự gây hại;
• thư rác, lừa đảo qua mạng (phishing), lừa đảo hay mã độc, hoặc văn bản nhằm mạo danh người khác hay đánh lừa;
• bất cứ điều gì bất hợp pháp, hoặc xâm phạm quyền hay quyền riêng tư của người khác.

Và đừng dùng máy chủ của DuoTyping vào việc gì ngoài chính các lượt kiểm tra của DuoTyping, hay để lách các giới hạn của chúng.

Cách chúng tôi thực thi

• Mô hình AI đứng sau DuoTyping AI Engine hoạt động theo chính sách sử dụng của bên phát triển mô hình, chính sách này cấm nội dung khiêu dâm, và mô hình có các biện pháp bảo vệ riêng để ngăn nội dung đó.
• Với DuoTyping AI Engine, mỗi tài khoản đều có giới hạn về lượng nội dung có thể kiểm tra.
• Hãy báo cáo hành vi lạm dụng tới support@duotyping.com. Chúng tôi có thể ngừng kiểm tra cho, hoặc đóng, bất kỳ tài khoản nào được dùng để vi phạm các quy định này.
• Với khóa API riêng, chính sách sử dụng của dịch vụ AI của bạn cũng được áp dụng, và dịch vụ đó tự thực thi: văn bản đó không bao giờ đến chúng tôi.

Tài khoản của bạn

Bạn cần tài khoản để dùng DuoTyping AI Engine, tính năng Dịch (Translate) và gửi báo cáo trên mọi ứng dụng, dù trên ứng dụng Mac và Windows, khóa API riêng của bạn vẫn dùng được mà không cần tài khoản. Tài khoản giữ gói trả phí nếu bạn mua, và lưu các hồ sơ viết và bản nháp bạn tạo trong ứng dụng web. Hãy giữ thông tin đăng nhập cho riêng mình, cùng với hộp thư nhận mã và mọi passkey, tài khoản Google hay Apple bạn dùng để đăng nhập: mọi việc diễn ra qua tài khoản là trách nhiệm của bạn. Bạn có thể xuất dữ liệu hoặc xóa tài khoản bất cứ lúc nào, tại Privacy trong ứng dụng web, hoặc bằng cách viết cho support@duotyping.com từ địa chỉ email của tài khoản. Xóa tài khoản không bao giờ động đến cài đặt trên thiết bị của bạn, và không xóa các khoản thanh toán của gói trả phí, vốn được DuoTyping giữ làm sổ sách, không còn liên kết với tài khoản. Chúng tôi có thể đóng tài khoản bị dùng để lạm dụng dịch vụ.

Văn bản của bạn là của bạn

Bạn giữ mọi quyền đối với những gì bạn viết, và đối với các gợi ý bạn chấp nhận. Chúng tôi không nhận bất kỳ quyền nào trong đó. Khi bạn kiểm tra bằng DuoTyping AI Engine, bạn cho phép chúng tôi lưu văn bản bạn kiểm tra, kể cả những gì đánh dấu khi gõ gửi đi, và các gợi ý nhận được, có mã hóa, và dùng chúng để vận hành và cải thiện DuoTyping, như Chính sách quyền riêng tư giải thích. Chúng tôi không bán, không chia sẻ, và không huấn luyện mô hình AI bằng chúng. Những gì bạn kiểm tra bằng khóa API riêng không bao giờ đến chúng tôi.

Gợi ý có thể sai

Gợi ý đến từ một mô hình ngôn ngữ, và mô hình ngôn ngữ có thể nhầm. Không gì thay đổi khi bạn chưa chấp nhận một gợi ý, nên hãy đọc trước: bạn chịu trách nhiệm về văn bản bạn gửi đi.

DuoTyping AI Engine

Khi bạn chọn DuoTyping AI Engine, DuoTyping kiểm tra văn bản của bạn bằng engine của riêng mình, nên bạn không cần khóa. Mọi ứng dụng chỉ dùng engine này khi bạn đã đăng nhập. Với tài khoản miễn phí, bạn được 20 lượt mỗi ngày. Một lượt kiểm tra là một lần rà soát hoặc viết lại; đánh dấu khi gõ và bản dịch được đếm riêng, mỗi loại theo hạn mức riêng. Chúng tôi có thể thay đổi các giới hạn này, và có thể ngừng lượt kiểm tra miễn phí cho thiết bị, mạng hoặc tài khoản được dùng để lách các giới hạn đó hoặc để dùng dịch vụ vào việc gì khác ngoài kiểm tra văn bản trong DuoTyping.

Dịch vụ AI của riêng bạn

Trên ứng dụng Mac và Windows, bạn có thể thay vào đó kết nối một dịch vụ AI bằng khóa API riêng: OpenAI, Anthropic hoặc dịch vụ khác. Bạn dùng dịch vụ đó theo điều khoản của họ, họ tính phí trực tiếp cho bạn, và các giới hạn của DuoTyping không áp dụng.

Gói trả phí

Gói trả phí là gói đăng ký nâng số lượt kiểm tra, đánh dấu khi gõ và bản dịch mỗi ngày của bạn với DuoTyping AI Engine, đến các hạn mức hiển thị khi bạn mua. Gói được bán bởi Creem, merchant of record (đơn vị bán hàng chính thức) của chúng tôi, và Điều khoản dành cho người mua (Buyer Terms) của Creem áp dụng cho giao dịch mua, thuế và hoàn tiền. DuoTyping lưu hồ sơ về mỗi lần thanh toán, hoàn tiền và yêu cầu bồi hoàn, cùng những gì Creem cho biết về bạn với tư cách khách hàng của Creem, như Chính sách quyền riêng tư giải thích; DuoTyping giữ các khoản thanh toán làm sổ sách cả sau khi tài khoản của bạn bị xóa, không còn liên kết với tài khoản đó. Gói tự gia hạn cho đến khi bạn hủy. Khi gói đang tự gia hạn, bạn có thể chuyển gói giữa theo tháng và theo năm trên trang Plan. Bạn không bị tính tiền vào lúc chuyển: trong 24 giờ cuối của kỳ bạn đã trả tiền, kỳ hạn mới được tính toàn bộ tiền và bắt đầu, và không có phần nào của kỳ bị thay thế được hoàn tiền hay tính theo tỷ lệ. Nếu bạn chuyển quá muộn để việc chuyển kịp thực hiện trước khi kỳ đó kết thúc, hoặc Creem không thực hiện được vào lúc đó, gói sẽ gia hạn theo kỳ hạn hiện tại và việc chuyển chờ đến lần gia hạn tiếp theo. Chuyển lại, hoặc tắt tự động gia hạn, trước thời điểm đó sẽ hủy việc chuyển. Bạn có thể hủy bất cứ lúc nào bằng Turn Off… cạnh Auto-renew trên trang Plan của ứng dụng web, tại app.duotyping.com/plan, trang mà Manage Subscription… trong Settings › Account mở ra từ ứng dụng Mac và, từ phiên bản 1.2, từ ứng dụng Windows; gói vẫn còn hiệu lực đến hết kỳ bạn đã trả tiền. Delete Account ngừng gia hạn gói ngay lập tức, và sau đó gói còn hiệu lực đến hết kỳ bạn đã trả tiền hoặc đến khi tài khoản bị xóa, tức 90 ngày sau, tùy điều nào đến trước. Nếu đây là lần đầu tài khoản của bạn mua gói trả phí, dù theo tháng hay theo năm, bạn có thể được hoàn tiền toàn bộ trong vòng 3 ngày (72 giờ) kể từ khi thanh toán, bằng cách viết cho support@duotyping.com; khi đó gói chấm dứt ngay lập tức. Quyền này chỉ dùng được một lần cho mỗi tài khoản, và chỉ áp dụng cho khoản thanh toán lần đầu đó, không áp dụng cho các lần gia hạn. Ngoài trường hợp đó, chúng tôi không hoàn tiền cho phần còn lại của một kỳ đã bắt đầu, dù bạn hủy gói hay xóa tài khoản, trừ khi Điều khoản dành cho người mua của Creem hoặc pháp luật cho bạn được hoàn tiền: chẳng hạn, nếu bạn là người tiêu dùng sống tại Liên minh châu Âu, bạn có thể rút khỏi giao dịch mua trong vòng 14 ngày bằng cách yêu cầu Creem, như Điều khoản dành cho người mua của Creem quy định. Nếu được hoàn tiền toàn bộ, gói chấm dứt ngay lập tức. Nếu chúng tôi ngừng cung cấp gói trả phí, hoặc đóng DuoTyping, chúng tôi sẽ ngừng gia hạn, và gói vẫn còn hiệu lực đến hết kỳ bạn đã trả tiền. Nếu chúng tôi tăng giá, chúng tôi sẽ báo cho bạn 30 ngày trước khi áp dụng, và giá mới chỉ áp dụng từ lần gia hạn tiếp theo sau đó.

Không bảo đảm

DuoTyping và trang web này được cung cấp “nguyên trạng”, không kèm bất kỳ bảo đảm nào. Trong phạm vi tối đa pháp luật cho phép, chúng tôi không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc sử dụng chúng, kể cả văn bản bị thay đổi bởi một gợi ý bạn đã chấp nhận.

Thay đổi

Chúng tôi có thể cập nhật các điều khoản này. Ngày ở đầu trang cho biết lần thay đổi gần nhất.

Câu hỏi

Hãy hỏi chúng tôi qua Gửi góp ý.